Registracija

Kako kupovati?

Dostava

Registracija

Da bi se registrovali potrebno je da kliknete na link Registracija koji se nalazi u gornjem bloku stranice

Zatim ispunite formu koja sadrži dva polja "Korisničko ime" i "E-adresa". U polje "Korisničko ime" upišite, Vaše željeno korisničko ime koje ćete ubuduće koristiti pri prijavi i kupovini na sajtu. U polje "E-adresa"  upišite Vašu e-mail adresu na koju će Vam stići mejl sa lozinkom za prijavu na sajt.

Kada ste popunili formu kliknite na "Napravi novi nalog". Klikom na ovo dugme ćete poslati na Vašu e-mail adresu mejl sa lozinkom za prijavu na Bebino. Ovu lozinku ćete moći promeniti prijavom na sajt. Dalja uputstva su Vam naznačena u mail-u koji ste dobili prilikom registracije.

Ukoliko imate bilo kakvih problema ili nejasnoća slobodno nam pišite koristeći kontakt formu u meni tački "Kontakt".

U svakom momentu možete pogledati pomoćni video:

Kako kupovati?

Pronađite proizvod koji želite da naručite

Iz našeg kataloga proizvoda ili uz pomoć pretraživača, koji se nalazi u gornjem desnom uglu svake stranice, odaberite proizvod koji želite da kupite.

Radi lakše pretrage podelili smo naš prodajni asortiman po šaljivim kategorijama u okviru kojih se nalaze jasno definisane kategorije proizvoda.
   

Dodavanje proizvoda u korpu

Željeni proizvod možete dodati u svoju korpu klikom na dugme "u kolica" koje se nalazi u desnom donjem uglu svakog proizvoda u katalogu proizvoda.

Ukoliko želite da kupite više različitih proizvoda kliknite na nastavi kupovinu i ponovite postupak sve dok ne dodate sve proizvode koje želite da kupite.

Naručivanje proizvoda

Svaka porudžbina izvršena naručivanjem preko sajta ili telefonom tretira se kao upit o raspoloživosti željenih artikala. Nakon naše telefonske potvrde o stanju i Vaše potvrde o kupovini porudžbina će biti pripremljena i poslata.

Ukoliko želite da izbrišete neki proizvod iz korpe štiklirajte kockicu ispred proizvoda u koloni "odkloni", a potom kliknite na donje dugme "Osveži korpu". Iz vaše porudžbine biće uklonjeni samo štiklirani proizvodi.

Ako želite da povećate količinu jednog ili više proizvoda, u koloni "količina" povećajte broj sa jedan na željenu količinu, pa potom pritisnite "osveži korpu".

Kada ste proverili da li u svojoj korpi imate sve proizvode koje želite da kupite, kliknite na dugme "Kupi". Ovde će Vam izaći forma gde treba da upišete Vaše podatke za isporuku proizvoda, možete da vidite koliko će Vas koštati dostava, ukoliko je ima itd.
Ako niste prijavljeni na sajt pojaviće Vam se forma za registraciju, koju takođe treba ispuniti.

Kada ste završili popunjavanje forme, kliknite na "dalje".
   

Potvrda narudžbine

Na Vašem ekranu ćete videti podatke i sumu. Potvrdite ukoliko je sve ispravno.

Na e-mail koji ste upisali prilikom prijave za online kupovinu i koji ćete u budućnosti uvek koristiti pri kupovini ćete dobiti potvrdu o obavljenoj kupovini i na taj način možete biti sigurni da je porudžbina uspešno obavljena i prosleđena do nas.

Ako ste se i registrovali prilikom kupovine, onda ćete dobiti i mejl sa podacima za prijavu, koje koristite za svaku narednu kupovinu.

U slučaju da postoji neki problem, neslaganje ili nam je potrebna neka dodatna informacija, kontaktiraćemo Vas prvo na mobilni telefon koji ste ostavili pri registrovaciji, a ako Vas ne nađemo, poslaćemo Vam e-mail.
   

Isporuka

ROK ISPORUKE JE 3 DO 5 RADNIH DANA. Artikle nabavljamo tek po porudžbini. Svi artikli nisu dostupni u svakom momentu te se rok isporuke može produžiti. U slučaju da nemamo na lageru poručene artikle, obavestićemo Vas putem mejla i na telefon koji ste ostavili prilikom poručivanja.

Naručene proizvode će na Vašu kućnu adresu doneti kurir. Pre isporuke kurir će Vas nazvati na telefon koji ste ostavili prilikom poručivanja. Isporuka naših proizvoda kurirskom službom se vrši na terotoriji R. Srbije bez Kosova i Metohije.

Za porudžbine vrednosti do 5.000,00 dinara, pored vrednosti poručene robe naplaćuju se i troškovi dostave po sledećem cenovniku:

• za pakete težine do 5 kg ............................. 280,00
• za pakete težine od 5 do 10 kg .................. 380,00
• za pakete težine od 10 do 20 kg ...............  430,00
   

 Dostava

Dostavljanje robe se vrši na kućnu adresu putem kurirske službe. Plaćanje je na licu mesta kada preuzimate robu.

Paketi se šalju preko kurirske službe BEX. Call centru o vremenu prispeća pošiljke se možete obratiti nakon elektronske ili telefonske potvrde o slanju paketa.

Telefoni Call centra Bex:

• 0800/3-555-000
• 066/3-555-000
• 011/6-555-000

Sva poručena roba je upakovana u adekvatnu ambalažu kako ne bi došlo do oštećenja prilikom transporta. Robu pakujemo u kartonske kutije, providne folije ili ambalažu kurirske službe (za manje pakete).

Reklamacija

Ukoliko niste zadovoljni proizvodom možete ga vratiti u roku od 7 dana od dana dostave. Obratite nam se telefonom ukoliko imate zamerke u vezi proizvoda ili želite da ga vratite. Zamenićemo ga novim ili drugim proizvodom po Vašem izboru.

PAKET PO PRIJEMU I OBAVEZNO OTVORITI I PROVERITI DA NIJE DOŠLO DO NEKIH OŠTEĆENJA. U SLUČAJU OŠTEĆENJA, ISTO PRIJAVITI KURIRU KAKO BI SE NAPRAVIO ZAPISNIK I U NAJKRAĆEM MOGUĆEM ROKU NADOKNADILA ŠTETA.

Za naknadno utvrđena oštećenja obratite se kurirskoj službi u Vašem gradu . Oštećenja možete prijaviti u roku od najviše 3 dana od datuma preuzimanja paketa!